Politique d’expédition

 

Politique d’Expédition – Horiva

Dernière mise à jour : octobre 2025

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Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous avant de passer votre commande.

1. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

⚠️ Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont correctes avant de confirmer votre achat.
Horiva n’est pas responsable des commandes expédiées à une adresse incorrecte fournie par le client.

2. Zones de livraison

Nous expédions actuellement vers :

  • France (y compris les départements et territoires d’outre-mer tels que La Réunion, Guadeloupe, Martinique, etc.)

  • Europe

  • Amérique du Nord

  • Autres destinations internationales (selon la disponibilité du transporteur)

Si votre pays n’apparaît pas lors du paiement, contactez-nous à : horiva.shop@gmail.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction :

  • de votre adresse de livraison,

  • du poids de votre commande,

  • et du mode de livraison choisi.

Horiva peut proposer des promotions de livraison gratuite, qui seront clairement affichées sur le site ou lors du paiement.