Politique de Confidentialité – Horiva

1. Introduction

Horiva accorde une grande importance à votre vie privée.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française sur la protection des données.

2. Données que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• passez une commande,

• vous abonnez à notre newsletter,

• nous contactez via le site web ou par email.

Les données collectées peuvent inclure :

• votre nom, adresse postale, email et numéro de téléphone,

• votre adresse IP et vos activités de navigation,

• vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).

3. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos informations pour :

• traiter et livrer vos commandes,

• vous contacter au sujet de votre achat,

• envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti),

• améliorer et sécuriser notre site web.

4. Partage des données

Vos informations ne sont partagées qu’avec des tiers de confiance qui aident à faire fonctionner le site (Shopify, Stripe, PayPal, transporteurs).
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• tant que votre compte reste actif,

• ou jusqu’à 3 ans après votre dernier contact,

• et 6 ans pour les informations de facturation (exigence légale).

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• accéder à vos données personnelles,

• les corriger ou les supprimer,

• vous opposer à leur traitement,

• demander leur portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez :
📧 horiva.shop@gmail.com

7. Cookies

Horiva utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (cryptage SSL, HTTPS, accès restreint) pour protéger vos données.

9. Contact

Pour toute question concernant la protection des données :
Horiva – Lucas Weber
7 Rue du Lagon, 97434 Saint-Paul, La Réunion
horiva.shop@gmail.com