Política de envío

Política de Envíos – Horiva

Última actualización: octubre de 2025

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Por favor, lea la siguiente información cuidadosamente antes de realizar su pedido.

Tiempo de procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes).
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.

⚠️ Asegúrese de que su información de envío sea correcta antes de confirmar su compra.
Horiva no se hace responsable de los pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.

Ubicaciones de envío

Actualmente enviamos a:

• Francia (incluyendo territorios de ultramar como La Reunión, Guadalupe, Martinica, etc.)

• Europa

• América del Norte

• Otros destinos internacionales (dependiendo de la disponibilidad del transportista)

Si su país no aparece en la lista al finalizar la compra, por favor contáctenos en horiva.shop@gmail.com y haremos todo lo posible para asistirle.

Tarifas de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función de:

• su dirección de entrega,

• el peso de su pedido,

• y el método de envío elegido.

Horiva puede ofrecer promociones de envío gratuito, que se mostrarán claramente en el sitio web o durante el proceso de pago.

Tiempos de entrega estimados

Tenga en cuenta que estos son tiempos estimados y pueden variar debido a retrasos en aduanas, días festivos o problemas con el transportista.